Integrazioni

Wtapi

Wildix TAPI include tutte le funzioni di base, quali chiamata, risposta, riaggancio e funzioni supplementari, come attesa, ripresa, trasferimento, conferenza.

• Multilinea (per il controllo di più utenti)
• Funzioni in ambienti LAN e Internet
• Utilizza una singola porta 5060 UDP
• Supporto protocollo SIP
• TSP è compatibile con TAPI 2.1 e TAPI 3.0
• Compatibile Windows XP e successivi (32 e 64 bit)
• Supporto dispositivi Wildix

Web API

Wildix Web API si integra con i tuoi software CRM, ERP, soluzioni Fias/Fidelio e applicativi Web. Attraverso Javascript Telephony API è possibile gestire i dispositivi connessi al PBX Wildix aziendale.

Wildix Web API offre la funzionalità chat, informazioni sullo stato presence e attività dei colleghi. L’utilizzo combinato con Zero Distance permette di effettuare chiamate e videochiamate. Wildix Web API trasforma qualsiasi pagina web in un Posto Operatore.

• effettuare la chiamata
• riagganciare
• rispondere a una chiamata
• mettere in attesa e riprendere la chiamata

• registrare la chiamata
• inoltrare la chiamata con trasferimento cieco e assistito
• ricevere notifiche
• monitorare le chiamate in corso

• scambiare messaggi di chat con gli utenti
• avere informazioni sullo stato di presence degli utenti e sulla posizione (geolocalizzazione)
• impostare e comunicare il proprio stato di presence e posizione
• utilizzare i dispositivi Wildix

Ti serve un integrazione ad hoc su misura?

Programmazione sia a livello di configurazione che software, grazie ad una visione completa sulla logica sta dietro ai sistemi Wildix soluzioni avanzate alle problematiche e richieste del cliente che si presentano in fase di avviamento di un progetto.